Nationale-Nederlanden is een van Nederlands grootste verzekeringsmaatschappijen. U kunt hier verschillende verzekeringen afsluiten zoals een autoverzekering,... Lees meer >
Nationale-Nederlanden is een van Nederlands grootste verzekeringsmaatschappijen. U kunt hier verschillende verzekeringen afsluiten zoals een autoverzekering, inboedelverzekering, rechtsbijstandverzekering of een reisverzekering. Naast deze verzekeringen kunt u ook een hypotheek of lening afsluiten en kunt u bij Nationale-Nederlanden terecht voor uw pensioen. Met zo’n groot aanbod kan er helaas soms wel eens iets mis gaan. Is de premie van bijvoorbeeld uw arbeidsongeschiktheidsverzekering onterecht verhoogt? Wilt u uw verzekering wijzigen of beëindigen maar lukt dit niet? Krijgt u geen antwoord op uw vraag of klacht? Krijgt u na een brand of inbraak in uw huis niks vergoed terwijl u hier wel recht op heeft? Wij vinden dit allemaal heel vervelend voor en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Nationale-Nederlanden kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Nationale Nederlanden melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Nationale Nederlanden? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Nationale Nederlanden, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Nationale Nederlanden contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe dien ik een klacht in bij Nationale Nederlanden?
U kunt een klacht over Nationale Nederlanden indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Nationale Nederlanden. U kunt Nationale Nederlanden ook telefonisch bereiken via +31 (0) 88 663 4000. Bezoek ook de website van Nationale Nederlanden op www.nn.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Nationale Nederlanden?
Op Klacht.nl zijn in totaal 329 klachten over Nationale Nederlanden ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Verzekering.
Lost Nationale Nederlanden klachten op?
Van de klachten over Nationale Nederlanden wordt 35% opgelost. In totaal zijn 115 van de 329 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Nationale Nederlanden?
De meest voorkomende klachten over Nationale Nederlanden gaan over Verzekering. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Nationale Nederlanden?
U kunt contact opnemen met Nationale Nederlanden telefonisch via +31 (0) 88 663 4000, via de website www.nn.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Nationale Nederlanden actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Nationale Nederlanden?
Nationale Nederlanden heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10, gebaseerd op 66 beoordelingen.
Is Nationale Nederlanden betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Nationale Nederlanden een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10 uit 66 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 329 klachten. Of Nationale Nederlanden betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Nationale Nederlanden op klachten?
Nationale Nederlanden reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Waar kan ik terecht met een klacht over Nationale Nederlanden?
Neem eerst contact op met Nationale Nederlanden via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Ik heb in maart 2026 aangegeven dat ik mijn lijfrenteverzekering wil afkopen, welke op 28-07-2026 vervalt. Ondanks dat ik alle benodigde documenten heb ingediend, krijg ik steeds te horen dat er weer aanvullende stukken nodig zijn. Elke keer begint de... Lees meer
Ik heb op 21 mei 2026 informatie ontvangen over mijn recht op een nabestaandenpensioen uitkering, zonder vermelding van de mogelijkheid tot afkoop. Op mijn verzoek ontving ik een aanbieding tot afkoop en daarna de afkoopwaarde per brief. Na het indienen... Lees meer
Sinds 2024 wacht ik op de schade-uitkering voor waterschade door een lekkende waterleiding achter een muur, waardoor een deel van mijn woning gesloopt moest worden. Ik heb alle benodigde foto’s en facturen naar mijn tussenpersoon en een expert gestuurd, maar... Lees meer
Ik heb een diepvrieskast waarvan alle producten zijn ontdooid. Ondanks dat ik een allrisk inboedelverzekering heb, heeft Nationale Nederlanden mijn claim afgewezen. Ik vind dit onacceptabel, aangezien er nog geen onderzoek is gedaan naar de schade. Er is geen inspectie... Lees meer
Ik heb een letselschadezaak lopen bij Nationale Nederlanden en zou binnen drie maanden een antwoord ontvangen. Helaas is de persoon die mijn zaak behandelt al weken niet bereikbaar. Inmiddels zijn we zes maanden verder en heb ik nog steeds geen... Lees meer
Als trouwe klant van Nationale Nederlanden gedurende 30 jaar heb ik forse verliezen ervaren en ben ik teleurgesteld in de klachtenbehandeling. Ondanks mijn herhaalde verzoeken heb ik geen inhoudelijke beoordeling van mijn klachten ontvangen.
30 jaar klant, forse verliezen en een... Lees meer
Geachte Nationale Nederlanden,
Met stijgende verbijstering, diepe verontwaardiging en grenzeloze frustratie wend ik mij tot u.
Als trouwe klant die al meer dan 30 jaar keurig netjes maandelijks zijn premie afdraagt, ben ik beland in een bureaucratische nachtmerrie die zijn weerga... Lees meer
Inmiddels weken geleden heb ik veelvuldig contact gehad met de Nationale Nederlanden.
Het is allemaal heel vervelend gelopen bij het maken van afspraken ivm de registratie van de identiteit van onze 90 jarige ouders. Weinig empathie bij nat. Ned. Nooit een... Lees meer
Ik heb in 2023 een aantal waardeoverdrachten gedaan naar NN, deze staan op contract 1 bij NN, mijn pensioen bij mijn nieuwe werkgever staat op contract 2 bij NN. NN belooft al bijna een jaar dat ze de contracten zullen... Lees meer
Identificatie was prima verlopen, foto netjes, paspoort netjes. Ik rond het proces af en direct krijg ik een mail met afgekeurd, met daarbij de tekst. Niet geaccepteerd:
De betaalde distributiekosten storten we niet terug. De reden daarvoor is dat je... Lees meer