Hilde Aipassa- de Meyer op 16 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden met een 4-pack ledlamp bandjes van Bol.com, waarbij alle vier de lampjes na enige tijd niet meer functioneren. De klant meldt dat de lampjes uitvallen en niet meer aan te krijgen zijn.
De werking van de bandjes met lichtgevende led gaan na een poosje uit en kunnen niet meer aan. Het was een 4 pack en alle 4 doen ze het niet.
De afspraak om 3 dagen na de retour het betaalde bedrag op de rekening te zien van deze bestelling is reeds een maand overschreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
