Fam wassen 123 op 10 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart regelmatig problemen met de WiFi-verbinding, die vaak wegvalt. Daarnaast ondervindt de klant stotteringen en krakende geluiden bij het terugkijken van programma's en bij het kijken van reguliere televisie. Ondanks eerdere telefoontjes en vernieuwing van kabels, zijn de problemen nog niet opgelost, vooral met betrekking tot de buitenkabels.
WiFi valt vaak weg
Terug kijken van programma’s is stotterend en krakend
Gewone programma’s die stotteren ook vaak
Hier voor is vaker gebeld kabels zijn al vernieuwd alleen buitens huis nog niet
Wanneer alles werkt waar voor je betaald dat lijkt me logies
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
