huubdirecks14 op 27 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de draadloze internetverbinding, waarbij het signaal zo zwak is dat de telefoon vaak overschakelt naar 4G, zelfs op korte afstand van de router. Daarnaast ondervindt de klant ook beeldproblemen op de televisie, waarbij er strepen verschijnen en het nodig is om de antenne los te koppelen om weer beeld te krijgen.
Zeer slechte draadloze verbinding soms als ik 4 m van de rauter sta pakt mijn telefoon al het 4g netwerk omdat het signaal te zwak is.
De tv heeft soms strepen dan moet ik de andere antenne uit trekken om weer beeld te krijgen
Als ik weer fatsoenlijk wifi heb dat ik mijn laptop weer boven kan gebruiken en de strepen op de tv weg zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
