Mijn Klacht:
Op 6-11-14 was er een sein/wisselstoring tussen Almere Muziekwijk en Weesp. Ik reisde vanaf Almere Centrum en daar stonden bussen voor vervoer richting Weesp, Diemen, Amsterdam. Bij Almere Centrum stonden lange rijen wachtenden omdat er te weinig bussen ingezet werden.
Een medewerker adviseerde mij om met de trein naar Muziekwijk te gaan en daar een bus te nemen richting Weesp.
Zo gezegd zo gedaan. Helaas bij Muziekwijk reden alle bussen door omdat zij al vol zaten met mensen vanaf Centraal. Er was nergens een NS medewerker dus er viel ook niks te regelen. Ik heb 1,5 uur lang bussen voorbij zien rijden maar geen enkele die nog iemand mee kon nemen.Het was zeer slecht geregeld en er stonden veel mopperende mensen te wachten op een bus waar ze mij zouden kunnen. Ik heb mij uiteindelijk door een familielid met de auto laten ophalen.
Gewenste Oplossing:
Indien NS ervoor zorgt dat er voldoende bussen ingeschakeld zijn en er NS medewerkers zijn die vragen kunnen beantwoorden,
