Een klant van Ziggo ervaart problemen met het geluid op de Nederlandse zenders NED 1, 2, 3 en RTL4, waarbij het geluid te zacht is. Tijdens het Eurovisie Songfestival was het geluid op NED 1 nauwelijks te horen, terwijl andere zenders zoals TVM en Duitse zenders beter geluid boden.
Tegenwoordig komt er slecht geluid (zacht) door op de Nederlandse zenders en RTL.
Voorbeeld : songfestival was bijna niet te volgen op NED1 wel op TVM of een Duitse zender Veel beter geluid,
Geluidsterkte op elke zender (bijna) gelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
