Mijn Klacht:
Ik heb net een bestelling proberen te plaatsen en het bedrag via een van de aangeboden betaalmethoden betaald, maar toen ik teruggeleid werd naar de website kreeg ik de melding Tot onze spijt is er iets misgelopen! en dat er problemen met de door jou gekozen betaalmethode zijn. Terwijl het geld nu wel van mijn rekening is afgeschreven. En de klantenservice is niet bereikbaar. Ik heb natuurlijk ook geen bestelnummer omdat de bestelling door fashionette niet bevestigd is, maar het geld is inmiddels wel afgeschreven. Ik wil nu mijn geld terug, ik heb bewijs dat het bedrag afgeschreven is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het bedrag dat door mij betaald is aan fashionette voor de bestelling (namelijk €95,10) wordt teruggestort op mijn bankrekening.
