Een spiegel besteld, toen die binnenkwam was deze spiegel gebroken. Melding gemaakt op de dag met 5 fotos als bewijs (moest vanuit de website). Melding gekregen dat ze binnen 5 werkdagen zouden reageren. Ondertussen 3 weken verder en nog geen... Lees meer
Ik probeer al 8 weken een tafel en 4 stoel retour te sturen aan Sklum, maar krijg geen enkele reactie en geen idee hoe ik de goederen retour moet sturen. Lees meer
Wij hebben de bank 9 maart 2023 binnen gekregen en hij is nu al helemaal door gezakt en de stof gepild we zitten op sommige delen op het houten frame de vulling gewoon helemaal verschoven
Twee weken de klacht gemeld... Lees meer
Wij hebben de bank 9 maart 2023 binnen gekregen en hij is nu al helemaal door gezakt en de stof gepild we zitten op sommige delen op het houten frame de vulling gewoon helemaal verschoven
Twee weken de klacht gemeld... Lees meer
Hier een bestelling gedaan en na maanden levertijd alleen de tuinstoelen geleverd en geen tuintafel. Ook een verkeerd artikel ontvangen. Klantenservice is op geen enkele wijze te bereiken. Slechte service Lees meer
3 maanden geleden een nieuw dressoir gekocht bij Sklum en zijn afgelopen week erachter gekomen dat er houtworm inzit. Expert laten komen en hij gaf duidelijk aan dat het hout niet bewerkt was tegen houtworm. Wij hebben een behandeling tegen... Lees meer
2 maanden geleden 8 tuinstoelen besteld.
Bijna een maand later is de levering in nederland, waarna transporteur Redur diezelfde dag om onbekende reden op de track trace meldt: retour afzender.
Geprobeerd contact te zoeken met Sklum; telefonisch onbereikbaar, geen email... Lees meer
In mei heb ik een bestelling gedaan voor een bartafel. Deze zou binnen 6 weken geleverd worden. Half juni kreeg ik bericht dat het later zou worden. Sindsdien heb ik niets meer gehoord, ook niet nadat ik drie keer een... Lees meer
Ik heb in mei een tuintafel besteld, duurde erg lang voordat hij geleverd werd, rond 18 juli, toen wij op vakantie waren.
paar keer gevraagd waar de levering bleef, nooit antwoord gekregen
SKLUM is heel slecht bereikbaar, moet allemaal... Lees meer
Ten eerste werd het bestek niet volgens het plaatje geleverd, graveringen niet goed erin bedrukt. Ik had gehoopt om het te kunnen vervangen voor een nieuw exemplaar die wel beter bedrukt was maar helaas na alle gestuurde foto's zagen hun... Lees meer