Onze levering (5 tuinstoelen en een tafeltje) kwam niet compleet bij ons aan en was op dat moment ook al flink later dan benoemd op de site (er zou geleverd worden binnen 72 uur). We hebben geprobeerd de klantenservice te... Lees meer
Hallo Sklum,
Onze stoelen zouden geleverd worden binnen 48/72 uur, maar tot op heden niets ontvangen. Slecht dat zowel op mail als telefoon (net tijdens tijden klantenservice gebeld en je krijgt te horen dat dit niet beschikbaar is) niet gereageerd wordt.
Wij... Lees meer
Een tafel besteld, deze was zoek geraakt. 2 maanden later komt die eindelijk binnen zitten de poten er niet blij. Niet te bereiken. Zodra je betaald hebt is de klantvriendelijkheid ver te zoeken! Zou hier niks kopen Lees meer
Bought multiple Items 3 months ago and only got one.
We called them over 20 times and the team never knew where the items were and promised ( lied ) they will contact us, which did not happen.
According to... Lees meer
Tafel gekocht, eenmaal uitgepakt zagen we veel krassen op het blad, meteen gebeld want via inlog kwamen we er niet in. Niet bereikbaar (feestdag, snappen we) dag erna meteen weer gebeld, 48 uur waren om, mag niet... Lees meer
Een tijdje terug heb ik 13 eetkamer tafel stoelen besteld voor bij ons op de woongroep. Na nog geen week de stoelen te hebben gebruikt, waren bij 3 stoelen de (houten) poten al afgebroken. Snel volgden er meer en inmiddels... Lees meer
Ik heb hele slechte ervaringen met deze webshop! Wij hebben in januari een lamp besteld, die we vervolgens nooit ontvangen hebben. Sinds die tijd probeer ik via de klantenservice de lamp danwel mijn geld te krijgen. De klantenservice geeft niet... Lees meer
Ik had begin December een bank besteld. Deze zou in Januari verzonden worden. Na meerdere pogingen tot contact in Februari heb ik besloten de bestelling te storneren, toen kreeg ik 2 dagen na storneren de boodschap dat het bedragt niet... Lees meer
Op 9 maart heb ik vier stoelen besteld. De eerste twee stoelen zijn volgens afspraak op 13 maart bezorgd. Over de andere twee stoelen vernam ik niks. Na telefonisch contact werd via de mail later op de dag aangegeven dat... Lees meer
Op 12 maart 2021 een bestelling geplaatst en betaald. Vlgs de site levering binnen 48 uur.
Inmiddels 1 april en ondanks telefonisch en mail contact nog geen bestelling ontvangen. Diversen toezeggingen gedaan vanuit Sklum om ea alsnog te realiseren, helaas zonder... Lees meer