Klachten over SKLUM

Pakket te laat geleverd Pakket verkeerd geleverd Pakket incompleet geleverd Geen mogelijkheid voor contact Lees meer

hebben tuinmeubels besteld, elke keer naar 20 keer bellen ander verhaal waarom ze er niet waren, na 6 weken na overleg besloten order in te trekken en ik zou geld terug krijgen, keurig bevestigingsmail gehad maar nu na 2 weken... Lees meer

Kapot product ontvangen. Contact gehad met de klantenservices. Heel vriendelijk waren ze niet..... Korte antwoorden en totaal geen begrip. Jammer van de slechte kwaliteit en services. Lees meer

Onze levering (5 tuinstoelen en een tafeltje) kwam niet compleet bij ons aan en was op dat moment ook al flink later dan benoemd op de site (er zou geleverd worden binnen 72 uur). We hebben geprobeerd de klantenservice te... Lees meer

Hallo Sklum, Onze stoelen zouden geleverd worden binnen 48/72 uur, maar tot op heden niets ontvangen. Slecht dat zowel op mail als telefoon (net tijdens tijden klantenservice gebeld en je krijgt te horen dat dit niet beschikbaar is) niet gereageerd wordt. Wij... Lees meer

Een tafel besteld, deze was zoek geraakt. 2 maanden later komt die eindelijk binnen zitten de poten er niet blij. Niet te bereiken. Zodra je betaald hebt is de klantvriendelijkheid ver te zoeken! Zou hier niks kopen Lees meer

Bought multiple Items 3 months ago and only got one. We called them over 20 times and the team never knew where the items were and promised ( lied ) they will contact us, which did not happen. According to... Lees meer

Tafel gekocht, eenmaal uitgepakt zagen we veel krassen op het blad, meteen gebeld want via inlog kwamen we er niet in. Niet bereikbaar (feestdag, snappen we) dag erna meteen weer gebeld, 48 uur waren om, mag niet... Lees meer

Een tijdje terug heb ik 13 eetkamer tafel stoelen besteld voor bij ons op de woongroep. Na nog geen week de stoelen te hebben gebruikt, waren bij 3 stoelen de (houten) poten al afgebroken. Snel volgden er meer en inmiddels... Lees meer

Ik heb hele slechte ervaringen met deze webshop! Wij hebben in januari een lamp besteld, die we vervolgens nooit ontvangen hebben. Sinds die tijd probeer ik via de klantenservice de lamp danwel mijn geld te krijgen. De klantenservice geeft niet... Lees meer