Klacht: wifi router werkt niet goed

sitecom op 08 december 2014 over sitecom in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf sitecom
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 8 december 2014

Een klant van Sitecom ervaart problemen met een wifi-router die regelmatig uitvalt. De klant is geïnformeerd door Caiway dat contact met hen moet worden opgenomen voor een referentienummer.

Mijn Klacht:

De rourer valt steeds uit en ik moet van caiway met U contakt optenemem voor een ref.nr

Gewenste Oplossing:

Als de router goed werkt ccaiwai zegt dat het aan de router legt,dus een nieuwe is volgens mij de oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM