Mijn Klacht:
in ‘s-Hertogenbosch een horloge opgestuurd op de15-11-2016 ter reparatie( het vervangen van 2 pennetjes) op 27-11-2016 horloge terug maar nu is mijn sluit mechanisme krom gebogen ik kreeg gelijk van de dame in ‘s-Hertogenbosch haar excuses aangeboden want dit hoorde echt niet en stuurde de horloge weer op voor een goede reparatie, maar volgens Linda van afdeling Siebel klanten service en (de horloge maker) is deze alleen maar gesteld (sluit nu dus niet meer goed door dat het sluitingkje zichtbaar krom is!.
nu komt het mooie ik bel op 10-01-2017 is afdeling ”s-Hertogenbosch gesloten en opent over 3 maanden.
bellen met hoofdkantoor die zoek sturen een mail en gelukkig gevonden en opgestuurd naar Breda binnen 4 dagen ik heb m nu net opgehaald en warempel pootje nog steeds krom pennetje niet vervangen maar wel een lichtere portemonnee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn zogenaamde reparatie geld terug ,van Linda Siebel klantenservice en de horlogemaker een reden waarom ze (zelfs volgens de verkoopsters van breda en shertgenbosch )zo iets simpels niet kunnen repareren.
