Mijn Klacht:
Ik heb een horloge gekocht bij Siebel Juweliers dat als nieuw werd gepresenteerd. Echter, na aankoop bleek het horloge 20 jaar oud te zijn. Ik heb contact opgenomen met Siebel Juweliers, maar zij blijven beweren dat het horloge nieuw is. Seiko heeft het horloge niet onder garantie kunnen repareren. Siebel Juweliers heeft aangeboden een tegoedbon te geven, maar dat is voor mij geen acceptabele oplossing. Ik verzoek om een reparatie, die volgens Seiko mogelijk is, of een vervangend product.
Gewenste Oplossing:
Reparatie van het horloge of een vervangend product.
