Mijn Klacht:

Ik heb witgouden, met Diamonde diamantjes 5,8 gr. creolen gekocht. Prijs: €1449,- maar daar zat 50% verhuizingskorting op. Ik dacht een geweldige koop te doen. Omdat na 1 middagdag, mijn rechter oorlel, door het gewicht, uitscheurde, direct uitgedaan. Had ze aan de kant gelegd. Na verloop van tijd, ik terug naar Siebel, met het gebeuren. Ik kon €145,- oud goud prijs krijgen. Heb ik niet gedaan. Had ik dat wel gedaan, werden ze eventueel gepolijst, een weer voor de volle prijs verkocht. Heb ik min of meer op de mail. Bij andere juweliers geweest, deze zeiden allemaal hetzelfde: €1449,- was veel en veel te duur. Zelfs €724.50 was knap aan de prijs. Heb dit door middel van een klacht bij Siebel neer gelegd. Ik heb aangegeven, mijn volledige €724,50 in contant geld terug te willen na 3 weken mailen en bellen, kan ik de creolen terugbrengen, moet het polijsten betalen, waarom polijsten, zit geen beschadiging op, en voor de rest, wat anders uitzoeken. Ik wil niets meer van Siebel. Ik verwijs u heel graag naar de 93 klant referenties, en naar de 11 revues van oudex werknemers. Eigenlijk hoort dit in Kassa en of Radar thuis. Ik hoop dat u deze klacht kunt oplossen, anders ben ik genoodzaakt, Kassa en of Radar in te schakelen. Ik heb Siebel hier ook op gewezen, ook op de recensies en revues, wat in u ook al benoemde, helaas zonder resultaat. M.v.g. Mevr. Hofma.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik de nog nieuw creolen, bij Siebel in Leeuwarden, kan terugbrengen, voor het complete aankoopbedrag van €724,50 in contant geld. Ik heb het certificaat met de prijs van de originele prijs van €1449,- en de kassabon waarop staat met 50% korting voor €724,50.