Amien.ahmad op 25 oktober 2016 over Siebel juweliers in de categorie Juweliers
Samenvatting wordt geladen...
Geen geld retour bij aankoop armband.
Ik heb een armband kado gekregen voor mijn verjaardag. Ik ben in de winkel geweest (noem de stad niet online) en deze geven geen geld retour. Ik heb de armband niet eens gepast en zit nog netjes in de doos.
Graag wil ik toch mijn geld terug zodat ik toch blij gemaakt kan worden met mijn verjaardagskado door iets anders aan te schaffen.
Geld retour ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Siebel juweliers over deze klacht.
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Amien, Dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je de armband niet mooi vindt. Bij artikelen die teruggebracht worden geven we altijd een tegoedbon, nooit geld terug. Dit staat ook op de aankoopbon. Helaas kunnen we geen uitzondering voor u maken. Met vriendelijke groet Siebel Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
