Mijn Klacht:

Vlak voor de kerst een halsketting gekocht voor 199,- Expliciet gevraagd of deze retour kan worden gebracht als deze niet zou bevallen. Dit kon, maar verkoopster vertelde er niet bij dat ik geen geld terug zou kunnen krijgen. Nu bij retourneren kon ik alleen tegoedbonnen krijgen. Is niet meer anno 2016 en ik vraag me af wat de legaliteit hiervan is. Er staat een vermelding op de bon, maar die krijg je als de koop al is gesloten.

Gewenste Oplossing:

Geld retour