Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik een ring cadeau gekregen. Deze is helaas te klein. De volgende dag naar de vestiging in Groningen teruggegaan. De ring zou groter worden gemaakt en er zou een inscriptie komen, en eventueel indien mogelijk de binnenkant opvullen. Het atelier zou ons bellen, om een en ander te bespreken. Ik zou vorige week worden gebeld. Ik bel vandaag. Krijg ik te horen dat het 6 weken kan duren (dit zouden 2 a 3 zijn) en het atelier belt niet maar wij bellen wel. Maar gaat niet lukken vandaag. Druk etc. Ik ben absoluut niet te spreken over deze slechte service. Ik wil gebeld worden voordat men met mijn ring aan de slag gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik vandaag word gebeld over de mogelijkheden en binnen 1 week mijn ring terug heb.
