Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen dus moeten ze zelf zorgen voor de retour terugbetaling!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling en in orde brengen van retour (zelf de kosten dekken en ene retourlabel verzenden)
Klacht: verkeerde artikel ontvangen – geen reactie op retouaanvraag en op terugbetaling
Lilli123 op 16 december 2018 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Showroomprive.nl heeft een verkeerd artikel ontvangen en verzoekt het bedrijf om de retour en terugbetaling te regelen. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen op de retouaanvraag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
