Mijn Klacht:
Na 3 weken mijn geld nog niet teruggestort. De retourzending is per aangetekend verstuurd. Medewerkster wilde foto van retourlabel en vervolgens reageert ze nergens meer op.
Gewenste Oplossing:
Nu snelle terugstorting van mijn geld
Klacht: Geld (180,00 euro) nog steeds niet teruggestort
Vannieuwland op 20 december 2021 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Showroomprive.nl heeft na drie weken nog steeds geen terugbetaling van 180 euro ontvangen voor een retourzending, die aangetekend is verstuurd. Ondanks het verzoek van een medewerkster om een foto van het retourlabel, blijft verdere communicatie uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
