Klacht: Wrong item

Faydenhartogh op 21 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een klant heeft een sweater besteld bij Shein.com, maar heeft in plaats daarvan een jurk ontvangen. De klant is ontevreden omdat hij of zij nu de kosten voor de retourzending moet betalen.

Mijn Klacht:

I order a sweater and i got kind of a dress here its not what i got order and now i have to pay for retour

Gewenste Oplossing:

If i can get my item that i order and don't have to pay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Faydenhartogh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten