Klacht: Vlek in de broek

Mootje2014 op 13 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 april 2022

Een klant heeft een broek ontvangen van Shein.com, maar ontdekte een koffie-vlek op de knie bij het passen. Dit wordt als ongepast ervaren voor nieuwe kleding. De klant heeft een foto van de vlek bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Hallo vandaag de broek van me vriend binnen gekregen en hem laten passen zit er een vlek (koffie) op de knie 🤔 dus beetje raar als je nieuwe kleding koopt en een vlek op de knie zit heb een foto

Gewenste Oplossing:

Korting op de broek

Alle klachten die gemeld zijn door Mootje2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten