Klacht: Onterechte rekening en verzoek tot gegevensverwijdering

klagera5d330b9 op 03 november 2026 over Shopgo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shopgo
Status Open
Datum 3 november 2026

Een consument heeft een rekening ontvangen van Shopgo via zijn ANWB Visa card, terwijl hij nooit een aankoop of abonnement bij het bedrijf heeft gedaan. Na contact met ANWB heeft hij geen oplossing gevonden en verzoekt hij Shopgo om zijn gegevens te verwijderen en de onterechte rekening in te trekken.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening ontvangen via mijn ANWB Visa card van Shopgo, terwijl ik nooit iets bij hen heb gekocht en ook geen abonnement heb afgesloten. Na contact met ANWB heb ik geen resultaat geboekt. Ik verzoek Shopgo vriendelijk om mijn gegevens van hun site te verwijderen en de onterechte rekening in te trekken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn gegevens worden verwijderd en de rekening wordt ingetrokken.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

59 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shopgo

Reactie van de melder van de klacht klagera5d330b9

37 minuten geleden - Fijn dat de mogelijkheid bestaat me zo goed te helpen met een bedriegelijke site.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten