Klacht: Verkeerde bestelling ontvangen: SD-kaart in plaats van dashcam

klagera9e280ff op 16 juni 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 juni 2026

Een klant van Shein.com heeft een dashcam besteld, maar ontving in plaats daarvan een SD-kaart. Ondanks contact met de klantenservice van Shein.com is het probleem niet opgelost, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart. De klant verwacht dat de klacht serieus wordt behandeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een dashcam besteld voor 10 euro, maar ik heb in plaats daarvan een SD-kaart ontvangen. Dit is niet wat ik heb besteld. Ik heb al contact opgenomen met Shein.com, maar zij lossen het probleem niet op. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht dat mijn klacht serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de dashcam ontvangen die ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klagera9e280ff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten