bodine_b op 16 mei 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ondervindt problemen bij het indienen van een retourzending. Bij de laatste stap van het retourproces kan de klant geen retourmethode selecteren, waardoor het niet mogelijk is om de artikelen terug te sturen.
Ik zou graag enkele artikelen van mijn retourzending willen terug sturen, maar bij de laatste stap (kies retourmethode) kan ik niets aanvinken en dus ook niet mijn retourzending indienen.
Wanneer dit opgelost kan worden en ik mijn retourzending kan indienen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
