Klacht: Retourzending

DorrithvanOsch op 12 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 augustus 2023

Een klant van Shein.com heeft een retourverzoek ingediend en een e-mail gestuurd om een retourlabel te ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op deze e-mail.

Mijn Klacht:

Ik wil een artikel retour sturen en heb vorige week een e-mail gestuurd , omdat ik volgens mij een retourlabel opgestuurd moet krijgen .
Tot nu toe heb ik nog geen enkele reaktie ontvangen .

Gewenste Oplossing:

Antwoord van Shein hoe ik mijn artikel retour kan sturen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DorrithvanOsch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten