Klacht: Retour,money did’t come , geld is niet aangekomen

zul38rum op 03 november 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 november 2019

Een klant heeft drie kledingstukken besteld bij Shein.com en heeft twee daarvan geretourneerd. Na een maand heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen op zijn bankrekening en verzoekt om contact via e-mail.

Mijn Klacht:

beste shein

ik heb drie kledingstukken besteld waarvan ik twee heb gerouterd een maandje geleden , maar nog steeds is het geld niet gekomen !
Mail me aub [email protected]

Dear shein
I had 3 clothes and 2 of them did i gave back , bur my money did not come on my bankaccount , i waited 1 month??
Please email me [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg op mijn bankaccount

i am gonna be happy when i get my money back because it takes so lang , i don’t have the patience anymore i sended the package 5 dats after i got it i didn’t wear it because it looked smal .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zul38rum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten