Klacht: Retour zending

Glanz88.6 op 28 mei 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft problemen met het bereiken van de retourwebsite van Shein.com en heeft dit al enkele uren geprobeerd. De klant vraagt zich af of het de bedoeling is dat men opgeeft bij het retourneren van artikelen.

Mijn Klacht:

Er is met geen mogelijkheid in de retour site te komen..
We zijn het al een paar uur aan het proberen
Is het soms de bedoeling dat je het opgeeft?

Gewenste Oplossing:

Als ik een retour zendIngs mogelijkheid heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Glanz88.6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten