Klacht: Product nog steeds niet geleverd

Michelleark op 12 mei 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 mei 2019

Een klant heeft op 21 maart 2019 een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het product is tot op heden niet geleverd. Bovendien ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice om de klacht te bespreken.

Mijn Klacht:

Op 21 maart 2019 heb ik iets besteld bij Shein maar dit is nog steeds niet geleverd. Daarbij is Shein niet te bereiken over deze klacht!

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd word of ik het geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten