klagerde4048e3 op 17 juni 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen ondervonden met een recente bestelling, waarbij slechts één van de vijf bestelde armbanden is ontvangen en de broek te groot is. De klant zoekt hulp bij het retourneren van de broek en het oplossen van het probleem met de armbanden, maar weet niet hoe contact op te nemen met de klantenservice.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com waarin ik een set van vijf armbanden heb besteld, maar ik heb slechts één armband ontvangen. Daarnaast heb ik een broek besteld die veel te groot is. Ik weet niet hoe ik contact moet opnemen met de klantenservice en ik wil graag de broek retourneren. Ook wil ik een oplossing voor het probleem met de armbanden.
Ik wil de broek kunnen retourneren en de juiste hoeveelheid armbanden ontvangen, zoals besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
