Klacht: Probleem met het gebruik van kadobon

klager73151e5a op 12 november 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 november 2026

Tijdens een recente aankoop op Shein.com kon de klager een kadobon van 80 euro niet gebruiken bij de betaling, wat leidde tot frustratie. De waarde van de kadobon is hierdoor niet benut. Er is nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem.

Mijn Klacht:

Bij mijn recente poging om een aankoop te doen op Shein.com, kon ik mijn kadobon van 80 euro niet gebruiken tijdens de betaling. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik de waarde van de kadobon niet heb kunnen benutten. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Shein.com over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het tegoed van de kadobon van 80 euro te ontvangen voor mijn volgende bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten