klager32ef2a90 op 28 april 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakketje dat als bezorgd is gemeld, is niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, omdat deze gesloten is, wat leidt tot teleurstelling over het gebrek aan ondersteuning.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakketje dat volgens de trackinginformatie is bezorgd, heb ik niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is momenteel gesloten. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik mijn bestelling niet heb ontvangen en dat ik geen directe hulp kan krijgen.
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn geld, aangezien ik het pakketje niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
