Mijn Klacht:
Mijn pakketje is geleverd aan het foute adres maar ik heb het juiste ingediend, pakketje heb ik nu niet
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn pakketje krijg of zen trugbetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakketje is afgeleverd op een verkeerd adres, ondanks dat het juiste adres bij de bestelling is opgegeven. Hierdoor heeft de klant het pakketje niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
