Mijn Klacht:
Ik heb een retour aangevraagd bij Monvaza, maar ik heb hier geen antwoord op ontvangen, ondanks dat ik twee keer een e-mail heb gestuurd. Het is voor mij belangrijk om mijn retour te kunnen volgen, maar zonder enige communicatie van het bedrijf heb ik geen idee hoe verder te gaan. Dit gebrek aan respons is zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retour track en trace, zodat ik mijn retour kan volgen.


