Klacht: pakket nooit geleverd

Linda De Roy op 24 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket nooit is geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice ontvangt hij geen reactie.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is nooit geleverd geweest en ik heb reeds verschillende malen een mail gestuurd naar [email protected] en ik krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen mijn bestelling terug leveren of mijn geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda De Roy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten