Klacht: Pakket nog niet binnen

Edoss op 13 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 juli 2020

Een klant van Shein.com heeft op 22 juni een bestelling geplaatst die voor 7 juli geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Volgens de trackinginformatie bevindt het pakket zich sinds 1 juli in België, en de klant vraagt om opheldering over de status van de zending.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst 22 juni en het moest al 7 juli hier zijn, maar ik heb het nog steeds niet binnen. Er staat dat het nog in Belgie is sinds 1 juli. 3SWLT0004479112
Ik zou graag willen weten waar mijn pakket is.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar mijn pakket is en wanneer die binnen komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edoss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten