Mijn Klacht:
Ik heb een grote bestelling geplaatst bij Shein.com, die volgens de tracking op 11 mei geleverd zou zijn. Echter, ik heb de bestelling niet ontvangen en heb overal gezocht, inclusief bij mijn buren. Ik heb geen camera om de levering te verifiëren. Na drie weken contact met de klantenservice van Shein blijf ik te horen krijgen dat mijn bestelling is geleverd, terwijl dit niet het geval is. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor de niet ontvangen bestelling.
