klager4c9f060e op 23 april 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling van 375,34 euro geplaatst bij Shein.com, maar heeft tot nu toe slechts een derde van de bestelling ontvangen. Er is geen informatie over de levering van de resterende artikelen en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
Ongeveer een week geleden heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van 375,34 euro. Tot nu toe heb ik slechts één derde van mijn bestelling ontvangen en heb ik geen informatie ontvangen over wanneer de rest geleverd zal worden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Shein.com, maar ik kan hen niet bereiken via het internationale nummer.
Ik wil graag weten of de rest van mijn bestelling nog geleverd gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
