klagera47b9433 op 19 mei 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft vier items besteld bij Shein.com, maar heeft slechts drie items ontvangen, waarbij een broek ontbreekt. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice heeft de klant nog geen reactie ontvangen en is teleurgesteld over de afhandeling van het probleem. De klant verwacht een snelle oplossing.
Ik heb op order nummer CGE260515537040420865 vier items besteld, maar heb slechts drie items ontvangen. De broek ontbreekt in mijn levering. Ik heb een email gestuurd naar Shein.com om dit probleem te melden, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een snelle oplossing.
Ik wil graag de ontbrekende broek alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
