DebjeZino op 10 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 23 juni een eerste bestelling geplaatst, maar meldt dat deze op 2 juli als afgeleverd is gemeld, terwijl hij niets heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice van Shein.
Hallo ik heb 23 juni een bestelling gedaan bij Shein voor de 1ste keer.
Online kreeg ik een melding dat me bestelling thuis 2 juli om 11.26 is afgeleverd maar ik heb niks ontvangen 3SWLT0004452828.
Je kan ook niet in contact komen met Shein echt heel vervelend.
Ik zou graag me geld terug willen of dat ze het opnieuw verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
