Klacht: Nooit iets ontvangen

Demiliedgens op 03 juli 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 juli 2019

Een klant van Shein.com meldt dat er een pakketje als afgeleverd is gemarkeerd, terwijl zij dit nooit heeft ontvangen. Daarnaast ondervindt zij problemen met het opnemen van contact met de klantenservice van Shein.

Mijn Klacht:

Er staat dat het pakketje bij mij is afgeleverd. Ik heb nooit iets ontvangen plus ik kan geen contact met shein opnemen ????

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketje of mijn geld terug!! Dit is oplichterijen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten