Klacht: Nog steeds bij de lokale faciliteit België

Assia Zerouali op 22 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant heeft begin november een bestelling geplaatst bij Shein, met de verwachting dat het pakket tussen 12 en 15 november zou aankomen. Tot op heden bevindt het pakket zich nog steeds bij de lokale faciliteit in België, en de klant vraagt zich af wanneer het geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb begin November besteld bij shein, normaal gezien zou mijn pakket tussen 12 en 15 november toekomen.. Nog steeds staat er dat het de 12 de november bij de lokale faciliteit in België is aan gekomen.. Wanneer zou ik mijn pakket ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket optijd aankomt

Alle klachten die gemeld zijn door Assia Zerouali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten