Klacht: Niks binnen

Liekem_ op 01 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft op 10 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft op 30 juni nog steeds geen ontvangstbevestiging of het pakket ontvangen. Volgens de trackinginformatie zou de bestelling op 14 juni al in Nederland zijn aangekomen, maar sindsdien is er geen verdere update verstrekt.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni iets besteld op shein en nu, 30 juni, nog steeds niets binnen. Er staat dat het 14 juni al in Nederland was, maar verder niets meer van gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kleding binnen krijg of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liekem_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten