Klacht: Niets ontvangen

arda014 op 04 februari 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 februari 2025

Een klant van Shein.com meldt dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, ondanks dat zij bij de buren heeft geïnformeerd. De klant is bezorgd omdat zij een bedrag van 125 euro moet betalen voor de niet ontvangen items.

Mijn Klacht:

Ik heb niets ontvangen gevraagd bij de buren, hun hebben ook niet, en ik moet 125 euro betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Shein moet mail sturen naar klarna, ik wil niet betalen voor niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten