Klacht: Niets ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 januari 2024

Een klant van Shein.com meldt dat zij haar pakket met het nummer GSONB843900MFKU nog steeds niet heeft ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat het als afgeleverd is. De klant heeft ook een ander nummer, JVGLO6281960000850829227, vermeld.

Mijn Klacht:

Heb pakket met nmr:GSONB843900MFKU nog steeds niet ontvangen staat wel als afgeleverd gemeld

.JVGLO6281960000850829227.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket bezorgd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten