Klacht: Niet ontvangen artikelen

Irisssss op 12 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, waarbij het pakket in twee delen is verzonden. Van de twee artikelen in de bestelling zijn er twee niet ontvangen, ondanks dat een deel van de bestelling wel is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en het pakket is gesplitst, eentje heb ik al ontvangen en daar ontbreken 2 artikelen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 2 artikelen binnen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irisssss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten