Klacht: Meerdere gaten in trui

Tessa snaphaan op 10 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant van Shein.com heeft een trui ontvangen met meerdere gaten, ondanks dat het de eerste keer was dat deze werd gedragen. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn trui voor de eerste keer aan en er zitten heel veel gaten in de trui…..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dezelfde trui opnieuw krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten