Klacht: Lijm vlekken

xonsnxo op 03 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 juni 2023

Een klant heeft een pyjama besteld bij Shein.com, maar deze bevat meerdere lijmvlekken die niet uit de stof te verwijderen zijn, zelfs niet na het wassen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Pyjama besteld, maar zit vol met lijmvlekken die je er niet in de was uit krijgt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe set van de pyjama

Alle klachten die gemeld zijn door xonsnxo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten