klager555b813a ✓ Verified op 14 september 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een rekening ontvangen die hij onterecht vindt, omdat hij de bestelde artikelen heeft geretourneerd. Ondanks de retourzending erkent het bedrijf de artikelen niet, wat leidt tot frustratie bij de klant over de onterechte rekening.
Ik heb een rekening ontvangen van Shein.com waar ik het niet mee eens ben. Ik heb namelijk de artikelen die ik had besteld, teruggestuurd. Ondanks mijn retourzending heeft Shein.com de artikelen niet erkend, waardoor ik nu ben geconfronteerd met een onterechte rekening. Dit vind ik zeer frustrerend en onterecht.
Ik verzoek om het bedrag van de rekening te laten vervallen, aangezien ik de artikelen heb geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
30 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
