Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan bij Shein.com, maar een setje was te groot. Na het aanvragen van een retour kreeg ik te horen dat ik slechts 0,21 euro terug zou krijgen, terwijl ik oorspronkelijk 10,44 euro heb betaald. De klantenservice gaf aan dat dit afhankelijk is van de korting die ik heb ontvangen. Ik vind dit onterecht, omdat ik het volledige bedrag terug moet krijgen waar ik voor betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige bedrag van 10,44 euro terug te ontvangen voor het geretourneerde setje.
