Mijn Klacht:
Ik heb een jurk geretourneerd naar Shein, waarvan ik zeker weet dat ik deze niet beschadigd heb. Toen ik contact opnam met Shein, kreeg ik geen duidelijke uitleg over wat er met het artikel is gebeurd. Ik heb geen foto’s van de jurk, maar zag via de app dat deze netjes is teruggestuurd. Nu blijkt dat de jurk beschadigd is, maar ik weet niet hoe dit is gebeurd. Ik verzoek om een terugbetaling voor mijn aankoop.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling voor de beschadigde jurk.
